Kevi
Criado com Inteligência Artificial

Crie Segmentos em Linguagem Natural

Digite o que você precisa e nossa IA monta os filtros automaticamente. Sem precisar conhecer a estrutura técnica dos dados.

Criar Segmento com IA

|

Digite em linguagem natural e nossa IA monta os filtros complexos automaticamente

Segmentação RFM Automática

Com a Kevi, você identifica rapidamente em quais clientes focar usando segmentos inteligentes e prontos para uso, sem complicação.

Inclui todos os seus dados históricos, mesmo antes da Kevi

Matriz RFM

Clique em qualquer segmento para ver detalhes

Não pode perder
4
Campeões
73
Leais
234
Precisam de atenção
221
Potenciais leais
132
Novos
123
Promissores
34
Prestes a dormir
67
Em risco
93
Hibernando
63
Perdidos
6.371
Média entre frequência e monetariedade
5
4
3
2
1
1
2
3
4
5
Recência
Atualização Automática

Segmentos que se Atualizam Todos os Dias

Não precisa se preocupar em recalcular segmentos manualmente. A Kevi atualiza automaticamente todos os segmentos RFM e personalizados diariamente, baseado nos dados mais recentes dos seus clientes.

  • Atualização Diária Automática

    Todos os segmentos são recalculados automaticamente todos os dias com base nos dados mais recentes

  • Dados em Tempo Real

    Novas compras, interações e comportamentos são incorporados automaticamente aos segmentos

  • Sem Trabalho Manual

    Elimine a necessidade de exportar dados, fazer cálculos em planilhas ou atualizar segmentos manualmente

Última Atualização

Segmentos RFMHoje, 06:00
Segmentos PersonalizadosHoje, 06:00
Próxima AtualizaçãoAmanhã, 06:00
Automações Inteligentes

Ative Automações Quando Clientes Entram ou Saem de Segmentos

Configure automações que são acionadas automaticamente quando um cliente entra ou sai de um segmento. Reaja em tempo real às mudanças de comportamento.

GATILHO

Cliente entra no segmento 'Em risco'

Ações executadas:
Cria cupom integrado no e-commerce
Envia e-mail de reativação
GATILHO

Cliente entra no segmento 'Campeões'

GATILHO

Cliente atingiu R$10.000 em compras

GATILHO

Cliente entra no segmento 'Novos clientes'

Como Funciona

1

Cliente muda de comportamento

Sistema detecta automaticamente quando um cliente entra ou sai de um segmento

2

Automação é acionada

A automação configurada é executada automaticamente, sem necessidade de intervenção manual

3

Ações são executadas

E-mails, mensagens, notificações e outras ações são enviadas automaticamente

Exemplos de uso:
  • Reativar clientes que estão em risco
  • Recompensar campeões com ofertas exclusivas
  • Onboarding de novos clientes
  • Alertar equipe sobre mudanças importantes

Exemplos de Uso de Segmentos

Segmentos podem ser usados como filtros, gatilhos de automação e até mesmo para análises estratégicas

Filtros de Campanha

Use segmentos para direcionar campanhas de e-mail, WhatsApp, SMS e push notifications apenas para o público certo

Gatilhos de Automação

Configure automações que disparam quando clientes entram ou saem de segmentos específicos, como "Em Risco" ou "Campeões"

Filtros de Relatórios

Analise métricas e KPIs específicos de cada segmento para descobrir insights valiosos sobre diferentes grupos de clientes

Caso Real de Uso

Segmentos como Filtros de Relatórios

Use segmentos para analisar métricas específicas e descobrir insights valiosos sobre diferentes grupos de clientes

Análise de LTV por Faixa Etária

Uma marca de suplementos utilizou segmentos de idade como filtro em seus relatórios de LTV (Lifetime Value) e descobriu algo surpreendente:

Clientes 18-40 anos

LTV Médio
R$ 1.200
Volume maior de clientes
Frequência de compra menor

Clientes 55+ anos

LTV Médio
R$ 2.040
Volume menor de clientes
Frequência e valor de compra maior

Outros exemplos de análises com segmentos:

Taxa de conversão por segmento
Compare conversões entre Champions, At Risk, etc.
Ticket médio por região
Identifique regiões com maior valor por transação
Frequência de compra por produto
Descubra produtos que geram mais recompra

Comece a segmentar seus clientes hoje

Agende uma demonstração e descubra como a segmentação RFM pode transformar suas campanhas